世紀保聯(lián)：借力普華移動辦公桌打通云平臺最后一公里

噢要累器 2015-10-29 10:25:28 產經

近日，戴爾公布了預裝國產操作系統(tǒng)電腦的數(shù)字，大約占戴爾在華銷售比例的42%，這是戴爾第一次公布如此具體的預安裝數(shù)字。大家可能也會好奇，如此高的預安裝比例，到底是哪些用戶在用國產操作系統(tǒng)?用戶使用國產操作系統(tǒng)，         ——專訪世紀保聯(lián)公司總經理王玉金先生

　　導語

　　近日，戴爾公布了預裝國產操作系統(tǒng)電腦的數(shù)字，大約占戴爾在華銷售比例的42%，這是戴爾第一次公布如此具體的預安裝數(shù)字。大家可能也會好奇，如此高的預安裝比例，到底是哪些用戶在用國產操作系統(tǒng)?用戶使用國產操作系統(tǒng)，是支持國貨精品的一種情懷?還是綜合了安全、性能及成本后做出的理性選擇?為此我們專門采訪了世紀保聯(lián)(北京)軟件技術有限公司(以下簡稱世紀保聯(lián))的總經理王玉金先生。

　　世紀保聯(lián)全面采用國貨精品打造了一個以“云計算、廣覆蓋、跨行業(yè)、跨平臺”為特點的世紀保聯(lián)云平臺，為中小微型企業(yè)提供專業(yè)化的信息技術服務。對于為什么堅持使用國貨精品，王玉金先生給出了答案：這不僅是情感之依賴，更是理性之選擇。

　　采用全國貨精品打造世紀保聯(lián)云平臺

　　記者：世紀保聯(lián)云平臺主要服務于哪些企業(yè)，能夠幫助他們做些什么?能否給我們簡單介紹一下?

　　王玉金：世紀保聯(lián)云平臺最開始是為保險業(yè)服務的。從2003年開始，河北、河南、福建、廣東、吉林等地保險行業(yè)在汽車保險領域開展行業(yè)自律，規(guī)范車險市場，需要有一個軟件系統(tǒng)來支撐行業(yè)自律這個舉措，我們的平臺應運而生。平臺系統(tǒng)能夠精準計算當?shù)厮斜ｋU公司保費，同時為多家保險公司現(xiàn)場實時出單，這不僅提高了用戶的作業(yè)效率，節(jié)省人力資源，而且也實現(xiàn)了保險消費全面知情、保費收入顆粒歸倉、償付能力得到保障、行業(yè)協(xié)作有序通暢，達到了行業(yè)自律的預期效果。

　　保險業(yè)一直在與各行各業(yè)打交道，我們覺得，除了保險業(yè)務處理，還應該關注與保險行業(yè)相關的客戶群體，這些客戶群體實際上就是我們常說的中小微企業(yè)。中小微企業(yè)一般的需求主要集中在簡單的購銷存作業(yè)流程處理、安全生產管理和相應的統(tǒng)計分析處理。在不使用盜版的前提下，許多企業(yè)即使僅僅搭建一個基礎計算環(huán)境，往往也難以承受資金壓力。為此，我們開始搭建云平臺系統(tǒng)，通過云計算的方式來幫助用戶降低運營成本，同時幫助用戶梳理作業(yè)管理流程，實行知識共享，開展跨行業(yè)協(xié)作。隨著業(yè)務的發(fā)展，世紀保聯(lián)中“保”字的含義其實已經從狹義的商業(yè)保險領域延伸到了社會保障、勞動保護、醫(yī)療保健和流程保證等廣義領域。

　　記者：您怎么想到要完全采用國貨來做這個平臺?

　　王玉金: 我們的云平臺采用的設備和操作系統(tǒng)不僅是國貨，而且還是精品。國貨和精品聯(lián)起來才有意義。

　　我們首先要考慮的就是安全。用戶的數(shù)據在我們平臺上，用戶天天要用我們的平臺處理日常業(yè)務，如果平臺出了問題，不管對用戶還是對我們來說，都是不可承受之重。我們對安全的概念根深蒂固，認為只有在安全的操作系統(tǒng)下使用，我們才放心。所以，我們的平臺系統(tǒng)只允許讓國產Linux客戶端登錄。

　　實際上，從采購紅旗Linux3.0版本的時刻起，我們就一直在使用國產操作系統(tǒng)。不管是普華的工程師，還是當年的紅旗工程師，無論我們咨詢的問題是簡單還是復雜，他們都是耐心地幫助我們。我們就是因為體驗過這種感覺，才會堅定不移地支持國貨精品。去年中科紅旗破產清算了，我們得知中科紅旗的工程師們集中來到了普華這里，便追隨著紅旗工程師來到普華了。我們將整個平臺的操作系統(tǒng)換成了普華的產品后，又驚喜地發(fā)現(xiàn)普華的產品比當年的紅旗產品還要好。普華操作系統(tǒng)不僅滿足了我們經常提出的需求，并且每一次都超出了我們的預期值。尤其是普華移動辦公桌產品的推出，可以說為世紀保聯(lián)云平臺的全面推廣打通了最后一公里的障礙。與其說是我們在支持普華操作系統(tǒng)，倒不如說是普華操作系統(tǒng)在支持我們。站在這個角度來看，就能理解我們作為用戶對普華的這種感情了。

　　選擇國貨精品是情感之依賴，更是理性之選擇

　　記者：除了在感情上對國貨精品的支持，您覺得國貨精品在產品性能和技術支持上是否能滿足用戶的實際需求?

　　王玉金：首先，國貨精品完全能勝任我們客戶群的信息化需求。如果說中小微企業(yè)沒有大的信息化需求或者說需求簡單，實際上是無奈之舉。他們也希望能夠像大企業(yè)，或者像銀行那樣，廣泛地鋪設服務網絡信息系統(tǒng)，但沒有那么多的資金。我們的云計算服務模式正好解決了這個問題。我們統(tǒng)一搭建平臺，中小微企業(yè)只是分攤一部分的設備采購成本，應用軟件系統(tǒng)由我們來設計，而相似的用戶只是共同分攤設計費用和日常的維護費用。我們云平臺系統(tǒng)包含商業(yè)保險、社會保障、勞動保護、醫(yī)療保健和流程保證五個領域的業(yè)務模塊，有的用戶其操作人員并不多，卻同時使用平臺多個模塊。這就說明兩個問題，一是用戶需求具有多元化屬性，二是國貨精品能夠滿足用戶的多元化需求。

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　　其次，普華工程師的技術支持已經成為我們堅定的后援力量。國貨精品的安全保證和使用成本，具有明顯的優(yōu)勢，這里特別要提的是售后服務支持。我們已經充分感受到普華的產品確實很好，但更好的是售后服務。實際上，在獲得普華工程師技術支持過程中，我們沒覺得是兩個公司的人員對話，而更像是與本公司的同事在交談。有一次我在用戶那邊，現(xiàn)場遇到一個問題需要普華工程師幫助解決。幾分鐘之后，普華的工程師已經把解決方案給我發(fā)過來了，然后不到一個小時，又來一遍電話，追問我們進展怎么樣，有沒有困難。像這樣的事情很多很多，正是這些快速響應，使我們沒有后顧之憂。同普華公司一樣，當我們遇到緊急情況時，向我們提供國貨精品的曙光公司、龍芯公司都曾經在節(jié)假日或者半夜安排工程師幫助我們調試系統(tǒng)。所以我們說，使用國貨精品是情感之依賴，更是理性之選擇。

　　終于等到你，普華移動辦公桌

　　記者：剛才您提到，普華的移動辦公桌為世紀保聯(lián)云平臺的全面推廣打通了最后一公里障礙，您能具體談一談嗎?

　　王玉金：普華的移動辦公桌產品誕生，我們?yōu)榱诉@一天等了3年多。

　　早在2010年的時候，世紀保聯(lián)云平臺就基本成形了，但推廣的時候面臨著實際難題。云平臺只允許國產操作系統(tǒng)登錄，而用戶大多數(shù)桌面電腦安裝的是WINDOWS操作系統(tǒng)，無論讓用戶另外購置專用終端設備，還是更換操作系統(tǒng)，用戶都會存在資金、人員、技術的限制，同時還存在操作風險，我們寧可擱置市場推廣進程，也要等待便捷的國產優(yōu)盤版操作系統(tǒng)。

　　我們的用戶現(xiàn)在已經配備了普華的移動辦公桌(就是我們正在使用的普華桌面操作系統(tǒng)優(yōu)盤版)，只需要把小U盤插入計算機USB口，不超過30秒就能把系統(tǒng)啟動。啟動以后點擊屏幕上的一個鏈接，就直接連到世紀保聯(lián)云平臺了。用戶原有的計算機所安裝的操作系統(tǒng)和應用軟件不需要做任何的變化，系統(tǒng)運行U盤上，對原有的計算機不會產生任何影響，既給用戶帶來了方便，也給用戶節(jié)省了設備更新成本。

　　超出我想象的是，普華的移動辦公桌系統(tǒng)還解決了我們面臨的另外一個問題。登錄平臺使用的是字符終端方式，平臺產生的一些報表需要通過網頁的方式來展示。早先我們的做法就是先把這個屏幕顯示的鏈接復制下來，然后再粘貼到瀏覽器地址欄中，打開鏈接網頁進行瀏覽。而現(xiàn)在的普華操作系統(tǒng)里，用鼠標直接點擊字符終端屏幕上的鏈接點，就可以啟動瀏覽器閱讀網頁格式的內容了。這個功能對我們來說非常有用，這是一個革命性的變化，意味著我們在推廣云計算服務的時候已經沒有技術障礙了，普華移動辦公桌為我們打通了自主可控最后一公里。

　　移動辦公桌或成為一種新的辦公趨勢

　　記者：作為較早使用普華移動辦公桌產品的客戶之一，您是否有些使用心得可以分享?

　　王玉金：我們建議用戶支持國貨精品，開始還有顧慮，但后來發(fā)現(xiàn)這種顧慮是多余的。用戶并不關心使用什么樣的操作系統(tǒng)，關心的是能夠解決他們實際需求的軟件。當用戶了解到國貨精品能夠滿足實際需求，并且得到了我們在合作協(xié)議上明確提供的擔保和承諾，就放心使用了。通過實際使用才感受到，Linux操作系統(tǒng)確實更方便，使用開源的文字處理、表格處理和圖像處理軟件，再也不用考慮采購成本與盜版嫌疑這些令人糾結的問題了。

　　隨著普華移動辦公桌不斷推廣應用，我們給客戶提出了一種新的應用模式，客戶開始接受。例如，一個生產企業(yè)有近100名員工，每個員工都有上網或者是使用平臺系統(tǒng)的需求，按照以前的慣例，公司要為每一個人配一臺電腦?，F(xiàn)在有了普華移動辦公桌，可以部署一批公用電腦，里面沒有硬盤，可能放在辦公室、會議室、休息室、車間里，每個員工都配一個U盤(移動辦公桌)，大家找空閑的電腦，插上去就可以用了。這種方式，本質上就是建立了一個公共的、開放的計算環(huán)境，可以在采購成本完全可控的情況下，實現(xiàn)信息采集無處不在，信息消費無處不在。

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　　一個真正滿足客戶需求的產品，不僅滿足當前市場的需求，而且符合未來發(fā)展的趨勢，那么，用戶會愿意使用的。我們相信普華產品，因為我們相信普華兄弟。

　　謹以王玉金先生有感而發(fā)的《清平樂》和《念奴嬌》，作為本次采訪的結尾。

　　《清平樂》

　　普華桌面，移動優(yōu)盤伴。登錄保聯(lián)云計算，俯瞰風光無限。

　　臥薪嘗膽多年，縱橫規(guī)劃中盤。國貨云集助戰(zhàn)，全心全意收官。

　　(2015.01.26)

　　《念奴嬌》

　　光陰十載，歷千辛萬苦，縱橫開拓。大浪淘沙逢摯友，攜手真情協(xié)作。辯論傾談，時空變換，研討新方略。資源共享，始終堅守承諾。

　　情感理性抉擇，安全保證，唯有憑國貨。世紀保聯(lián)云計算，構建平臺經絡。穩(wěn)健創(chuàng)新，追求卓越，勤勉思求索。二零一五，共同實現(xiàn)飛躍。